Generelle Spørgsmål & Svar
Hvor lang tid i forvejen skal man booke?
Vi anbefaler at booke ca. 2-4 uger inden arrangementet. Det kan afhænge af bl.a. sæson, hvor fastlåst I er på et bestemt tidspunkt eller aktivitet/event.
Grundlæggende kan man sige at jo mere fleksible I er mht. tidspunkt og jo flere events I booker, desto lettere er det at finde passende tider I booking-kalenderen til Jer.
Hvornår skal der betales for arrangementet?
Når du har booket fremsender vi en ordrebekræftelse/faktura til dig (normalt pr. e-mail), hvor det fremgår hvilken dato, tidspunkt, samt aktiviteter der er booket, så der ikke er nogen misforståelser.
Der er et girokort nederst på fakturaen, som skal betales indenfor 10 dage. Hvis der er mindre end 3 uger til arrangementet, skal der betales umiddelbart efter booking.
Har I registreret min booking
Når du booker vil du modtage en e-mail med en specificeret bekræftelse med information om dato, tid osv., samt et girokort - når vi har modtaget din indbetaling er bookingen endeligt gældende.
Har I registreret min betaling?
Hvis vi ikke har modtaget din indbetaling rettidigt kontakter vi dig. Din booking bliver IKKE slettet uden at du har fået besked fra os. Hører du ikke fra os, har vi modtaget din indbetaling og arrangement afvikles som aftalt.
Får man rabat hvis man booker flere events?
Ved udlejning har vi faste rabatsatser på vores i forvejen konkurrencedygtige udlejningspriser. Læs mere i menuen "udlejning" ovenfor. Ved booking af minimum 2 FunEvents i vores EventCenter får man enten gratis BAR-kort til køb af drikkevarer eller det billigste Event gratis, når man booker 4 eller flere FunEvents.
Hvad er Jeres afbestillingebetingelser?
Indtil 14 dage før arrangementet kan du afbestille og få alle pengene retur. Ved større bookinger (over kr. 5.000,-) gælder andre regler - se vores betingelser som du modtager ved booking af event/leje.
Kan man deltage i aktiviteterne hvis man er gravid eller har dårlig ryg etc.?
Alle kan deltage i CD-indspilning, SlotRace, Laserskydning, Blackout og lignende events, men vi kan ikke anbefale at deltage i vores fysisk aktive FunEventsports hvis man er gravid, eller f.eks. har dårlig ryg eller knæ. Det er dog normalt lige så sjovt at være tilskuer som at deltage.
Nogle arrangører af events og polterabend-aktiviteter er ikke forsikret i tilfælde af uheld. Det kan f.eks. være hvis forsikringsselskabet vurderer at lokaler eller instruktion er mangelfuld i forhold til sikkerheden...
SuperEvent's faciliteter er altid godkendt af vores forsikringsselskab, vores udstyr er godkendt af Force Technology, hvor det kræves. Vi anbefaler, at man kontakter sit eget forsikringsselskab, for at høre nærmere omkring dækning af evt. hændelige uheld.
Kontakt SuperEvent for yderligere vejledning/information.
Hvor lang tid skal vi komme inden arrangementet?
Vi anbefaler at komme ca. 15 min. inden start.
Er der instruktører til de forskellige aktiviteter/events?
Ja, hos SuperEvent har vi altid instruktører på alle vores events - dette er inkluderet i vores priser, undtaget ved udlejning/gør-det-selv .
Hvad er prisen pr. deltager/person ved events og skal I vide hvor mange vi kommer til arrangementet?
Hos SuperEvent er det tiden man betaler for, hvilket i de fleste tilfælde gør prisen pr. person billigere/attraktiv. Det er derfor ikke nøvendigt for os at vide præcis hvor mange deltagere der kommer:
Se anbefalet tid/deltagere for de forskellige events i vores Event-oversigt.
Forplejning afregnes dog per person.
Hvornår kan man afhente evt. glemte ting (jakker, mobiler, sko, tasker etc)?
Hvis du har været i vores EventCenter og har glemt noget, kan det afhentes efter nærmere aftale med SuperEvent. Vi har en "Glemme-kasse" hvor alle glemte effekter bliver samlet. Send os en mail på superevent@superevent.dk med beskrivelse af det glemte og dine kontaktdata. Så kontakter vi dig, hvis vi finder genstanden.
|
